Годовой отчёт 2013 года

Скачивание начинается Если скачивание не началось автоматически, пожалуйста нажмите на эту ссылку. Вы автор? Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия. Напишите нам , и мы в срочном порядке примем меры. Как получить книгу? Оплатили, но не знаете что делать дальше?

"Розничные банковские услуги: тенденции и перспективы"

Это подтверждается соответствующими значительными результатами, достигнутыми банками при работе с физическими лицами на Повышение требовательности клиентов-физических лиц к качеству обслуживания в банках преобразило розничный банковский бизнес в лучшую сторону с потребительской точки зрения. Банки ответили на требовательность клиентов:

Банк ВТБ (Беларусь) - лучший банк в РБ! предоставление широкого спектра банковских услуг, развитие розничного бизнеса, открытость для деловых.

Скачать Часть 4 Библиографическое описание: Ханцевич А. Совершенствование розничных банковских услуг является одной из важных позитивных тенденций развития банковской системы Республики Беларусь. В — гг. Годом ранее за данный период наблюдался номинальный рост депозитов на 31,1 процента. При этом проблемная задолженность на США на 1 января года с года действует запрет на валютное кредитование физлиц , что согласно постановлению правления Национального Банка РБ от Одним из самых популярных платежных инструментов является банковская платежная карточка.

В Республике Беларусь установлено 3 инфокиосков, 4 банкомата, 64 организации торговли сервиса оснащено 91 платежными терминалами. Банки проводится постоянная работа по предоставлению новых возможностей использования банковских платежных карт. В настоящее время 8 банков осуществляют эмиссию электронных денег следующих систем расчетов: Население активно пользуется услугами по осуществлению срочных переводов через международные частные платежные системы: В период острого кризиса на валютном рынке, Национальный банк приостановил с 20 декабря года покупку мерных слитков за рубли.

Серебра за январь-февраль г.

ПРОЕКТ Банк упростил процессы планирования и отчетности Формирование и утверждение бюджета, а также распределение доходов и расходов не имели четкого алгоритма, что вызывало проблемы в консолидации бюджета. Процесс составления бюджета был незадокументирован. Благодаря решению на базе банк исключил дублирование однотипных операций разными сотрудниками, повысил скорость и качество аналитической отчетности. Финансовое планирование улучшились, а топ-менеджмент увидел все факторы, влияющие на финансовые результаты банка.

ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) является участником Группы ВТБ - ведущей Розничного бизнеса и Среднего бизнеса;. достижение практически бизнес» (далее – РБ), в разрезе которых строится управление бизнесом в рамках.

Приложение Б ВВЕДЕНИЕ Одной из важнейших задач развития банковского сектора в Республике Беларусь является расширение состава и качества банковских услуг и приближение их к уровню развитых европейских банков, а также создание действенного механизма аккумулирования денежных средств населения, предприятий и трансформации в кредиты реальному сектору экономики. В связи с этим представляется необходимым изучить зарубежный опыт развития розничных услуг с позиций их адаптации на белорусском рынке розничных банковских услуг.

Актуальность выбранной темы курсовой работы заключается в том, что развитие розничного банковского рынка ведет к формированию эффективной банковской системы в целом, а также достижению значимого социально-экономического эффекта. Для потребителей розничных банковских услуг важнейшие результаты развития данного сегмента рынка будут заключаться в улучшении качества и расширении спектра оказываемых услуг, что приведет к повышению доверия населения к банковской системе.

Для банковской системы и государства в целом важность развития сегмента розничных услуг заключается в том, что в любых экономических условиях операции с физическими лицами обеспечивают стабильный и достаточно высокий уровень доходов для банков. Учитывая, что в отличие от корпоративных клиентов, в сегменте клиентов - физических лиц существует значительный потенциал роста, необходимо развивать рынок розничных банковских услуг и формировать у населения потребность в банковском обслуживании.

Целью курсовой работы является проанализировать отечественный опыт банковской деятельности на розничном рынке и выявить наиболее эффективные пути совершенствования этой деятельности для достижения такого уровня обслуживания, который бы позволил максимально удовлетворять потребности частных лиц в банковских услугах. Для достижения поставленной цели в работе ставятся следующие задачи: Для решения поставленных задач и проведения анализа исследуемого в курсовой работе явления использовались методы экономико-статистического анализа: Было проанализировано и изучено множество литературных источников по теме курсовой работы.

Это учебники и учебные пособия по банковскому делу, денежному обращению, маркетингу услуг под редакцией таких авторов, как В. Колесников, Г. Кравцова и других. Использовались материалы изданий, а также опубликованные статьи белорусских экономистов, преподавателей ВУЗов, служащих банковской сферы Б.

Ваш -адрес н.

Одной из наиболее востребованных розничных банковских услуг в нашей стране является кредитование, которое направлено на предоставление физическим лицам возможности приобретения благ за счет будущих доходов. С января года по январь года наблюдается рост задолженности по кредитам, выданным банками Республики Беларусь физическим лицам, на 1 января года задолженность составила 68 ,4 млрд. Кредитование можно условно разделить на потребительское и жилищное.

Потребительское кредитование является одной из наиболее востребованных населением банковских услуг, повышающих спрос на дорогостоящие товары и услуги, кроме того, выделяют кредиты на приобретение недвижимости, связанные с одной из основополагающих потребностей.

Специфика банковского розничного бизнеса заключается в наличии Вопрос о создании филиала банка всей территории Республики Беларусь. Платежи.

Шестак ; канд. Совершенствование технологий предоставления розничных банковских услуг, оптимизация и развитие сети структурных подразделений банков, развитие удаленных каналов обслуживания, разработка новых и совершенствование действующих линеек банковских продуктов, внедрение в практику работы принципов комплексного обслуживания розничных клиентов, повышение качества и культуры обслуживания населения входит в число приоритетных задач развития банковской политики Республики Беларусь.

Стратегия развития банковского сектора экономики Республики Беларусь на — годы [1] предусматривает возможность перехода на качественно новый уровень отношений банков с частными клиентами за счет предложения на выгодных условиях совокупности наиболее востребованных услуг. В качестве основных направлений увеличения спектра розничных банковских услуг рассматриваются: В учебном пособии рассматриваются сущность, структура и инфраструктура банковского розничного бизнеса, организация расчетного и кассового обслуживания населения банками, особенности осуществления переводов через частные платежные системы, сущность, организация и инфраструктура банковских операций с пластиковыми карточками.

Представлено содержание и особенности организации банковских операций с населением с валютными ценностями, дорожными чеками, иных розничных посреднических услуг. Значительное внимание уделяется вопросам организации банковского сберегательного бизнеса, развитию инструментов сбережений населения, проблемам потребительского и жилищного кредитования, формированию розничной процентной политики банка. Также затронуты вопросы маркетинга розничных банковских продуктов и инноваций в банковском розничном бизнесе, аспекты оценки его эффективности.

- : информационная система розничного бизнеса банка нового поколения

Реализация настоящей Концепции приведет к формированию в Республике Беларусь рынка розничных банковских услуг, приближенного по основным параметрам функционирования к рынку розничных банковских услуг развитых стран. Основной результат развития розничных банковских услуг для банковской системы будет состоять в увеличении числа клиентов, объемов привлекаемых ресурсов, улучшении их структуры, росте возможностей банков по проведению активных и посреднических операций.

Кроме того, на основе стандартизации услуг массового характера и по мере внедрения современных элементов инфраструктуры банковского рынка должна неуклонно повышаться рентабельность сектора розничных банковских услуг. Все это будет способствовать повышению устойчивости банковской системы и улучшению ее качественных параметров. Для физических лиц важнейшие результаты развития данного сегмента банковского рынка будут заключаться в улучшении качества и расширении спектра оказываемых услуг.

зарегистрированы Национальным банком Республики Беларусь бря приоритетное развитие розничного бизнеса и МСБ.

В Беларуси идет активная цифровизация всех сфер экономики, причем банковский сектор в этом процессе играет не последнюю роль. В банках рассказали о том, какие новые услуги планируется предложить клиентам в году, останется ли в лексиконе банкиров слово"блокчейн" и как будут меняться ставки по кредитам и депозитам. В новый, год мы вступаем с оптимизмом и достаточно смелыми планами.

В первую очередь мы ставим целью постоянное функциональное расширение услуг, позволяющих клиентам проводить финансовые операции на расстоянии. В последнее время способы коммуникации с клиентами сконцентрировались на персональных электронных устройствах человека, в связи с чем банк стремится максимально расширить присутствие своих продуктов в мобильных устройствах. Сегодня мы смело можем говорить о трансформации бизнеса в формат онлайн-обслуживания и совершенствовании каналов дистанционного банковского обслуживания.

Банк прилагает все усилия для перевода многих операций в режим онлайн и оптимизации для клиента действующих технологий получения и использования услуг. Беларусбанк начал сотрудничать с клиентом через Межбанковскую систему идентификации МСИ. Уже сегодня вход в систему"Интернет-банкинг" возможен не только для держателей карточек Беларусбанка, но и для клиентов других банков. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации в МСИ.

В ближайших планах банка расширение спектра оказываемых услуг клиентам через контакт-центр, в том числе с применением и внедрением технологий самообслуживания. Это и речевые роботы, и расширение каналов доступа интеграция с мобильными приложениями, соцсетями и популярными мессенджерами. Ориентир банка сегодня направлен на развитии инновационных и современных технологий, таких как технология технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии около 10 см.

Банковский розничный бизнес и его развитие в Республике Беларусь

Рынок розничных банковских услуг, его структура и инфраструктура. В широком смысле слова рынок — это сфера обмена. На рынке встречаются и вступают в экономические отношения производители товаров и услуг и их потребители. В Концепции развития розничных банковских услуг дается следующее определение рынка:

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА. «Организация и перспективы развития розничного бизнеса коммерческих банков Республики Беларусь (на примере филиала.

Из серии: Давыдова, предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес. Сущность и виды розничных банковских услуг 1. Содержание банковского бизнеса в корпоративном и розничном сегментах Повышение функциональной роли банковской системы в решении задач, стоящих перед экономикой страны, обществом и государством, возможно на основе расширения спектра проводимых банками операций.

При этом должны учитываться растущие потребности клиентов организаций и населения , а также необходимость постепенного перехода на международные стандарты деятельности для обеспечения более полного удовлетворения спроса на банковское обслуживание. Современный банк представляет собой сложную экономическую систему, является субъектом хозяйственных и правовых отношений, его деятельность подвержена воздействиям внешней среды и частично обусловлена ими.

Результаты деятельности банка определяются как качеством принимаемых управленческих решений, структурой и характером проводимых операций, так и экономической ситуацией в стране, состоянием производственной и непроизводственной сфер, социально-экономической политикой государства. Сфера деятельности банков — банковская деятельность — предполагает осуществление совокупности банковских операций, направленных на получение прибыли. Она связана с одновременным выполнением банковских операций по привлечению денежных средств клиентов, размещению их от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности и срочности, открытию и ведению банковских счетов и присуща только банкам.

Такая характеристика позволяет определять статус банков как уникальных финансовых посредников, обеспечивающих перераспределение свободных денежных средств между юридическими и физическими лицами, трансформацию сбережений в инвестиции.

Банк БелВЭБ открыл центр розничного бизнеса в Бобруйске

Совсем немного осталось до того момента, когда мы узнаем победителей ежегодной премии в сфере банковских услуг и технологий"Банк года Беларуси" — церемония награждения состоится 5 июня. В жюри - ведущие эксперты в области финансов, рекламы и маркетинга, а регламент конкурса прошел экспертную оценку у специалистов Национального банка Беларуси. Представляем наших участников: Альфа-Банк ЗАО"Альфа-Банк" — динамично развивающийся универсальный частный банк, который по величине активов входит в первую десятку крупнейших белорусских банков.

РОЗНИЧНЫЙ БИЗНЕС БАНКА СОСТОЯНИЕ СОВРЕМЕННОГО РЫНКА РОЗНИЧНЫХ БАНКОВСКИХ УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ.

Структуру банка определяют внешние требования к нему и особенности его работы. К внешним условиям относятся: Цели создания данной конкретной организации; Ее место в финансово-экономической системе страны или региона. Среди внутренних аспектов работы банка особенно важными оказываются: Основные направления деятельности: Единого подхода, шаблона для банковской структуры в рыночной экономике не встречается, но есть некоторые общие принципы и распространенные варианты.

Принципы организационной структуры банков Можно выделить несколько подходов к построению внутренней среды банка: Исходя из направлений деятельности, основных функций; Ориентируясь на главных внешних потребителей банковского продукта; Сочетая в себе два первых варианта, сообразно конкретной ситуации. Чисто функциональный подход представить трудно. В таком случае пришлось бы собрать в одном кредитном управлении специалистов по выдаче займов физическим лицам и организациям; в управлении расчетных операций также объединились бы и платежи предприятий, и переводы по пластиковым картам.

Ориентация на крупных потребителей банковских услуг оказывается ближе к реальности. В спектре банковских операций удобно объединить работу с частными лицами в подразделение розничных операций, обслуживание организаций — в департамент корпоративного бизнеса. Аналогичным образом дублируются подразделения банка по региональному признаку. Но слишком частое деление неизбежно создает проблемы с руководством системой, потому реальная внутренняя структуризация банков происходит по общности основных процессов и эффективности управления.

О Банке | СтатусБанк – надежный финансовый партнер на долгие годы

Министерством образования Республики Беларусь в качестве учебного пособия для студентов учреждений высшего образования по специальности Рецензенты: Предисловие Розничный бизнес банка — самостоятельное направление банковской деятельности, связанное с предоставлением стандартизированных услуг массовому потребителю — населению. Поэтому на данном рынке важно обеспечить стандартизацию продуктов, упрощение технологии их продвижения и на этой основе добиться снижения затрат банка. При этом перечень розничных банковских услуг должен быть достаточно разнообразным, чтобы удовлетворять потребности различных групп потребителей.

Государство активно поддерживает развитие банковского розничного бизнеса, создавая необходимую законодательную базу и инфраструктуру для операций с физическими лицами.

Сопровождение системы розничного бизнеса Equation в Альфа-Банке. Заказчик. Альфа-Банк, основанный в году, является универсальным.

Корпоративный бизнес В приоритетах — партнерские взаимоотношения - Политика филиала банка в работе с клиентами строится на принципах установления партнерских отношений в расчете на долгосрочное сотрудничество, — говорит заместитель начальника филиала областного управления, начальник центра корпоративного бизнеса Андрей Громыко, — и направлена на обеспечение комплексного и качественного обслуживания. Являясь крупнейшим депозитарным центром республики, который действует с года, банк предлагает полный комплекс услуг по депозитарному обслуживанию субъектов хозяйствования, организации выпуска корпоративных облигаций, доверительному управлению и операциям с ценными бумагами и др.

Организация кредитной поддержки предприятий, в том числе в рамках реализации государственных инвестиционных программ, направленных на новое строительство, модернизацию и техническое перевооружение производства и совершенствование технологических процессов, кредитования валютоокупаемых проектов, направленных на производство импортозамещающей продукции, по-прежнему остается одним из основных направлений деятельности банка.

Так, в рамках развития деревообрабатывающей промышленности, создания, технического переоснащения и реконструкции производств продукции деревообработки банк участвует в реализации масштабных инвестиционных проектов предприятий деревообрабатывающей отрасли Гомельской области. В соответствии с Программой развития стекольной промышленности Республики Беларусь при поддержке Беларусбанка реализуется крупнейший инвестиционный проект по строительству новой технологической линии для производства листового полированного стекла мощностью тонн стекломассы в сутки с цехом приготовления шихты.

Продолжается работа по финансированию банком проектов по модернизации предприятий молочной отрасли. В числе важнейших перспективных направлений сотрудничество банка с крупнейшими автотранспортными предприятиями города Гомеля и Гомельской области появилась поддержка инвестиционного проекта на обновление автопарка области и грузового подвижного состава, что способствовало повышению качества оказания транспортных услуг населению, развитию международных грузоперевозок.

Одним из самых масштабных проектов сегодня является строительство Светлогорского целлюлозно-картонного комбината. Беларусбанк участвует в этом проекте в качестве банка агента, который сопровождает китайские кредитные линии, а также в качестве кредитующего банка. Это, безусловно, очень важное и нужное для Беларуси производство. Кредитный портфель юридических лиц учреждений Беларусбанка Гомельской области составляет свыше 9 триллионов белорусских рублей.

Вместе с прямым кредитованием банк активно привлекает кредитные линии и торговое финансирование иностранных банков. Привлекательность кредитов, выдаваемых за счет иностранных кредитных линий, заключается в более низкой процентной ставке по сравнению с теми, которые дают белорусские банки за счет собственных ресурсов. В настоящее время за счет привлечения иностранных кредитных линий реализуются проекты на общую сумму свыше млн.

Мастер-класс"Искусство продаж банковских продуктов: продавайте красиво и легко"

Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!