Профиль пользователя

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Процессный подход к управлению. Весть-Мета Технология, Шеер А. Весть-Мета Технология, Андерсен Б. Весть-Мета Технология, Каменнова М. Разделение труда, структурирование в отделы. Рассмотрение предприятия как совокупности бизнес-процессов 4 4 Организация Организация группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений ИСО Организация это систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующих достижение конкретных целей. Организация — это система, преобразующая вход в выход и потребляющая при этом ресурсы.

Владимир Репин: Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

Что ожидают руководители организаций от внедрения процессного подхода? Программные продукты управления предприятием 13 1. Система терминов процессного подхода 15 1. Процессы подразделений внутрифункциональные процессы 24 1. Сквозные межфункциональные процессы 26 1.

Пожалуй, наиболее полная книга про бизнес-процессы.

Во-первых, это позволяет не брать с вас залог за выданные книги: Напишите или позвоните нам для выставления счета. После подтверждения заказа, Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу , где Вам необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с не обходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, применением 3 - современной технологии обеспечения безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Если Ваша карта поддерживает технологию 3 , для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте банк, который выпустил данную карту.

Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего Вашу карту. Вид проверки зависит от банка - как правило, это дополнительный пароль, который отправляется Вам в , карта переменных кодов, либо другие способы. Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингово центра :

Отзывы и комментарии Деятельность любой эффективной компании строится на процессах. Как определить ключевые процессы, как согласовать их и добиться улучшений? Обо всем этом в новой книге ведущего эксперта по бизнес-процессам Владимира Репина. У вас в руках - не легкое чтение, а книга, требующая проработки и осмысления. В ней десятки рисунков, таблиц, блок-схем и шаблонов документов, которых не найти в других открытых источниках.

Управление бизнес-процессами — важнейший элемент системы управления современной компании.

Скачать fb2, epub. Читать полностью онлайн на сайте. Владимир Репин Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление Предисловие.

Сегодня существует ряд подходов, каждый из которых по-своему трактует данные понятия. Не претендуя на выбор лучшего подхода, я привожу обзор наиболее авторитетных из них, имеющих опыт практического внедрения на территории СНГ. Всего для сравнения было отобрано 7 подходов см. Популярные подходы к управлению бизнес-процессами Для сравнения подходов между собой был использован простой метод: В качестве элементов для сравнения были выбраны три наиболее важных инструмента процессного управления: Несмотря на то, что первоначально методология разрабатывалась как универсальная для все типов систем социальных, технических, коммерческих , благодаря хорошей проработке она идеально подходит для структурирования деятельности компании в виде бизнес-процессов.

Изучать ее стоит по первоисточнику — книге Д. Стандарт 0 является логическим продолжением данной методологии и существует как в английской, так и в русской [3] версиях. В наибольшей мере для аналогии подходит пчела: Кроме того, подход большое внимание уделяет организации командной работы, что характерно пчелам. Три русскоязычных автора хорошо поработали над популяризацией данного подхода: Маклаков [5] и С.

Подход совершенно не касается вопросов совершенствования бизнес-процессов.

Владимир Репин - Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

Владимир Репин — Моделирование бизнес-процессов Зрелость компании с точки зрения управления процессами Для начала стоит определить текущий уровень компании. Описание первого уровня звучит как диагноз и очень отрезвляет. Процессы не определены Организации уровня 1 не используют процессную идеологию. Часто их называют компаниями героев. При выполнении работы сотрудники прилагают героические усилия, чтобы успеть закончить ее вовремя и отчитаться перед руководством.

В такой компании невозможно рассчитать, какие ресурсы требуются для выполнения тех или иных процессов.

В организациях уровня 3 идентифицирована основная часть процессов. Существуют модели (описания) ключевых бизнес-процессов. У руководства .

Важно создать систему управления, неотъемлемой частью которой станет управление процессами. Существуют модели описания ключевых бизнес-процессов. На каком уровне зрелости находятся российские компании? Структурная схема процесса Источник: Стандартизация — необходимое условие устранения потерь и снижения издержек, осуществления устойчивого развития компании уже достигшей определенного уровня.

Культура работы с бизнес-процессами — это основа для создания актуальной и практически используемой базы регламентирующих документов организации. Чем управляет руководитель отдела? Очевидно, деятельностью этого отдела. Если спросить руководителя, незнакомого с определенными методиками, какие бизнес-процессы выполняются в его подразделении, то вряд ли можно будет услышать в ответ что-то четкое и конкретное.

Означает ли это, что процессов нет?

Книги Владимира Репина

Структурная схема процесса На рис. Это базовая схема для понимания сущности процесса как некоторой части деятельности организации. Проще говоря, процесс — это периодически повторяемая, управляемая деятельность, результатом которой является некоторый ресурс, имеющий ценность для конкретного потребителя клиента. Границы процесса Понятие границ процесса является важнейшим при внедрении процессного подхода.

Для обсуждения границ процесса нужно сформулировать несколько определений. Факт движения ресурса, сопровождающийся переходом ответственности, может быть идентифицирован при помощи события.

внедрение процессного подхода к управлению на российских предприятиях;; моделирование и реорганизация бизнес-процессов;; применение.

Важно создать систему управления, неотъемлемой частью которой станет управление процессами. Существуют модели описания ключевых бизнес-процессов. На каком уровне зрелости находятся российские компании? Структурная схема процесса 1. Структурная схема процесса На рис. Это базовая схема для понимания сущности процесса как некоторой части деятельности организации. Проще говоря, процесс — это периодически повторяемая, управляемая деятельность, результатом которой является некоторый ресурс, имеющий ценность для конкретного потребителя клиента.

Под ресурсом понимается материальный или информационный объект, необходимый для выполнения процесса. С точки зрения состояния ресурсы могут: Очевидно, что последовательно меняются такие состояния товара-ресурса, как: Таким образом, отчет нужен для выполнения работы.

Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление

Приводится методика построения схем цепочек создания ценности моделей бизнес- процессов компании на верхнем уровне. Читатель знакомится с принципами и методами создания системы бизнес-процессов компании и примерами ее использования для решения практических задач регламентации процессов, накопления знаний о них, разработки системы показателей и т.

Значительное внимание уделяется построению сквозных межфункцио- нальных бизнес-процессов, описаны способы их регламентации и формы соответствующих документов. Рассмотрены методика разработки системы показателей для управления бизнес- процессами и методы анализа процессов. В издании содержится большое количество практических примеров и рисунков. Книга ориентирована на собственников и руководителей предприятий, директоров по развитию, директоров по качеству, специалистов по организационному развитию, регламентации и аудиту процессов, менеджеров по качеству.

Читай онлайн книгу «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление», Владимира Репина на сайте или через приложение ЛитРес.

Владимир Репин В статье рассмотрены вопросы выбора нотации для описания процессов с целью последующей регламентации. Сравниваются между собой часто используемые нотации , такие как: При сравнении нотаций основное внимание уделяется вопросам создания простых и понятных сотрудникам организации схем процессов.

Для бизнес-аналитиков компаний тезисы, обсуждаемые в статье, — это серьезный повод задуматься, насколько эффективны используемые ими подходы к разработке графических схем процессов организации. Введение Одной из важнейших целей формирования графических схем процессов является последующее их использование в регламентирующих документах организации.

По этим схемам, как правило, работают сотрудники, которые не обучены сложным нотациям, не имеют навыков системного анализа и тому подобное. Для них очень важна простота и наглядность схем. Сложные, запутанные схемы, содержащие много различных условных обозначений, плохо воспринимаются людьми, что затрудняет их практическое использование. Поэтому для практических целей важным является корректный выбор и использование нотации методики описания процессов.

По каким критериям следует выбирать такую нотацию?

О чем молчат графические схемы бизнес-процессов?

Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!